EXTERNALIZACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS A NIVEL LOCAL. Experiencias, competencias y desafíos de la gestión de los contratos.
Autor:
REYNAERS, ANNE-MARIE/ GONZÁLEZ MEDINA, MONEYBA/ RAMA, JOSÉ
Editorial:
INAP
Páginas:
166
Edición:
1
Fecha de publicación:
05/05/2021
ISBN:
9788473517171
15,00€El precio original era: 15,00€.14,25€El precio actual es: 14,25€.
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Sinopsis
Índice
En el nivel de gobierno local el grueso de la prestación de servicios públicos se organiza a través de contratos con empresas privadas, poniéndose a prueba la capacidad de gestión de los responsables de los contratos de la Administración municipal. Una gestión óptima pasa por contar con un entorno institucional propicio y unos recursos, habilidades y capacidad gerencial adecuados.
En este libro exploramos los factores institucionales, organizacionales e individuales que influyen en la gestión de los contratos de estos servicios externalizados. El foco central es la calidad de la gestión, es decir, el diseño del contrato y los pliegos de condiciones, el seguimiento y el control en caso de incumplimiento. Con la ayuda de información procedente de entrevistas a responsables municipales y de empresas adjudicatarias de contratos, este estudio ofrece una mirada amplia de las experiencias y competencias que conlleva esta gestión y de los desafíos a los que se enfrentan los gestores de estos contratos.
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