PROCESO DE MEDIACIÓN, CAPACIDAD Y HABILIDADES DEL MEDIADOR, EL. (Colección Práctica de Mediación)
Autor:
PEÑA YÁÑEZ, Mª A.
Editorial:
Dykinson
Páginas:
159
Edición:
1
Fecha de publicación:
17/12/2013
ISBN:
9788490316306
15,00€El precio original era: 15,00€.14,25€El precio actual es: 14,25€.
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La Mediación, como método
alternativo para la gestión de conflictos, es una forma no adversarial cuyo
objetivo es buscar, y facilitar la comunicación entre las partes a través de la
intervención de un tercero imparcial, idóneo y cualificado, mediador, con miras
al logro de un acuerdo proveniente de las partes, que ponga fin al conflicto o
controversia. La mediación es un sistema de negociación asistida mediante la
cual las partes involucradas en un conflicto tratan de resolverlo por sí mismas,
actuando el mediador como conductor en las sesiones ayudando a las partes a que
encuentren una solución satisfactoria para ambas.
El rol que desempeña el
mediador es de suma importancia. Es el eje ordenador del proceso pero no tiene
“poder”. No está de más insistir en que, si bien existen dotes naturales para
negociar, es imprescindible conocer y manejar las herramientas e instrumentos
para poder ayudar a las partes a concretar acuerdos eficaces. Es importante
adquirir el adiestramiento necesario.
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