NUEVAS TENDENCIAS DE DERECHO DE CONSUMO. Aspectos generales, legislación especial y de consumo digital.

    El derecho de consumo es una de las ramas del derecho que más rápido ha evolucionado en las últimas décadas. Parece lógico que así sea: en una economía capitalista, el libre mercado y los consumidores son las dos caras de una misma moneda. Es prácticamente imposible participar activamente en la vida cotidiana sin acudir a la adquisición de bienes y servicios disponibles en el mercado, desde alimentos hasta teléfonos móviles, pasando por medicamentos, ropa o electricidad. De este modo, cada vez es más difícil ser ciudadano y no ser, a la vez, consumidor y usuario. Por este motivo, la protección al consumidor se ha convertido en un principio general de nuestro ordenamiento jurídico, que permea prácticamente cualquier área de la actividad económica. Estas premisas se encuentran presentes en el espíritu de este trabajo.

    Esta obra nace con la vocación de investigar no solo las bases del derecho de consumo, sino, también, de perseguir su alcance hacia multitud de otras áreas a donde también llega la protección a los consumidores. Esto incluye campos en plena ebullición y constante desarrollo: juego de azar y apuestas en línea, contenidos y servicios digitales, préstamos hipotecarios y de consumo, o protección al viajero, entre otros.

    El libro se divide en cuatro bloques. Los dos primeros, enraízan en los pilares del derecho de consumo en la Unión Europea y en España, y abordan los principios generales de la especialidad, así como el estudio al detalle de los contratos con consumidores, cláusulas abusivas y régimen de garantías (recientemente ampliado a 3 años). Los bloques tercero y cuarto expanden esas bases y principios hacia otra áreas y normas que protegen al consumidor. Por ejemplo, entre otras abordadas en esta obra, la Ley 5/2019 de los contratos de crédito inmobiliario, la Ley 13/2011 de Regulación del Juego, o la Directiva 2019/770 de contratos de suministro de contenidos y servicios digitales. El libro contiene referencias a las últimas sentencias del Tribunal de Justicia de la Unión Europea y a las últimas novedades legislativas, desde el IRPH hasta el derecho al olvido oncológico, pasando por la protección frente a llamadas comerciales no deseadas, o el derecho a actualizaciones en dispositivos inteligentes y la falta de conformidad inducida.

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