INNOVACIÓN Y MARKETING DE SERVICIOS EN LA ERA DIGITAL.
Autor:
VILLASECA MORALES, D.
Editorial:
Esic
Páginas:
328
Edición:
1
Fecha de publicación:
19/09/2014
ISBN:
9788415986508
20,00€El precio original era: 20,00€.19,00€El precio actual es: 19,00€.
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Sinopsis
Índice
¿Cómo pueden las empresas
innovar y aprovechar las oportunidades de negocio que abre la era digital? Los
cambios que generan los avances tecnológicos, especialmente la digitalización y
la movilidad, están revolucionando las disciplinas del Marketing y la Innovación.
Se abren grandes oportunidades de éxito, según muestran 35 casos reales de
emprendedores y empresas de todo el mundo: desde Coca-Cola hasta Spotify. Para
triunfar es necesario desarrollar capacidades creativas, diseñando soluciones y
contenidos relevantes, junto a capacidades analíticas, aprendiendo a hablar el
lenguaje de la tecnología y la creación de valor.
El libro profundiza, desde un enfoque práctico, en las áreas
que contribuyen a un crecimiento del negocio orientado al cliente, con especial
foco en las empresas de servicios y digitales. Combina fundamentos estratégicos
con herramientas de aplicación práctica, en sus diferentes retos: Innovación de
soluciones; Marketing estratégico; Marketing operativo y digital; y Gestión de
clientes.
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